よくある質問
ご利用に際して多く寄せられる質問と回答をご覧ください。
施設の利用はどのように申し込みますか？
お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。担当スタッフが手続きについてご案内いたします。
滞在期間の制限はありますか？
ご利用期間は短期から長期まで柔軟に対応しております。ご希望に応じたプランをご提案いたします。
医療サポートは受けられますか？
定期的な健康チェックをはじめ、連携医療機関とのサポート体制を整えておりますので安心してご利用いただけます。
個室の設備はどのようになっていますか？
快適で安全な設備を完備した個室をご用意しております。詳細はお問い合わせください。
食事はどのような内容ですか？
栄養バランスを考慮した和食中心のメニューで、季節の食材を活かしたお食事を提供しています。
車椅子の利用は可能ですか？
バリアフリー対応の施設設計となっておりますので、車椅子の方も快適にご利用いただけます。
レクリエーション活動にはどのようなものがありますか？
趣味の教室、季節イベント、体操や散歩など多彩なプログラムを用意しております。
見学は可能ですか？
ご希望により施設見学を承っております。事前にご予約ください。
周辺の交通アクセスについて教えてください。
最寄り駅やバス停から徒歩圏内で、交通利便性が高い立地です。
家族の訪問は自由ですか？
ご家族の訪問はいつでも歓迎しております。面会時間についてはお問い合わせください。
ペットの同伴は可能ですか？
申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
支払い方法について教えてください。
現金、クレジットカード、銀行振込など複数の方法に対応しております。
キャンセルポリシーはどうなっていますか？
キャンセル規定についてはご利用契約時に詳細をご案内しております。
緊急時の対応はどうなっていますか？
緊急時には迅速に対応できる体制を整えており、医療機関と連携しております。